Informations générales
Go-Forward SRL — Siège social : Avenue d’Hyon 45, 7000 Mons.
- Téléphone : 065 36 36 40
- E-mail : info@go-forward.be
- Sites de nos bureaux : www.assurancesmons.be · www.assurancescharleroi.be
- N° d’entreprise : BE0460691602
- N° d’agrément FSMA : 041307
Moyens de contact
Les modes de communication utilisés entre notre bureau et la clientèle sont le courrier, le téléphone, le GSM, l’e-mail et le site internet.
Langue
La langue utilisée par notre bureau est le français.
Règlement extrajudiciaire des plaintes
Notre bureau fait de son mieux pour vous satisfaire. En cas de problème ou de question, nous nous tenons à votre disposition. Si vous aviez une plainte concernant notre prestation de service que nous n’avons pas pu régler ensemble, vous pouvez contacter :
- Service Ombudsman Assurances — Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles. Tél. 02/547.58.71 · Fax 02/547.59.75 · info@ombudsman.as · www.ombudsman.as
- Pour les règlements extrajudiciaires des plaintes en crédit : Ombudsfin — https://www.ombudsfin.be/fr
Politique en matière de conflits d’intérêts
Conformément à la législation, notre bureau a développé une politique en matière de conflits d’intérêts. Un complément d’information sur cette politique peut être obtenu sur demande ; il vous sera remis sur support durable. Consultez notre politique de gestion des conflits d’intérêts.
Rémunération (inducement)
Pour les services d’intermédiation en assurances prestés, notre bureau est rémunéré sous la forme de commissions. Notre bureau peut en outre percevoir une rémunération liée au portefeuille d’assurances auprès d’une entreprise d’assurances déterminée, ou aux tâches effectuées pour son compte. Pour plus d’information, veuillez contacter notre bureau.
Types de services et de contrats proposés
Notre bureau offre des services d’intermédiation en assurances. Ces services consistent à fournir des conseils sur des contrats d’assurance, à présenter ou à proposer des contrats d’assurance, à réaliser les travaux préparatoires à leur conclusion ou à les conclure, ainsi qu’à contribuer à leur gestion et à leur exécution. Notre bureau exerce ses activités dans les branches suivantes :
- Accidents
- Maladie
- Corps de véhicules terrestres, autres que ferroviaires
- Corps de véhicules ferroviaires
- Corps de véhicules aériens
- Corps de véhicules maritimes, lacustres et fluviaux
- Marchandises transportées (y compris marchandises, bagages et tous autres biens)
- Incendie et éléments naturels
- Autres dommages aux biens
- R.C. véhicules terrestres automoteurs
- R.C. véhicules aériens
- R.C. véhicules maritimes, lacustres et fluviaux
- R.C. générale
- Crédit
- Caution
- Pertes pécuniaires diverses
- Protection juridique
- Assistance
- Assurances sur la vie non liées à des fonds d’investissement (hors nuptialité et natalité)
- Assurances de nuptialité et de natalité non liées à des fonds d’investissement
- Assurances sur la vie, de nuptialité et de natalité liées à des fonds d’investissement
- « Permanent health insurance » (Irlande et Royaume-Uni)
- Opérations tontinières
- Opérations de capitalisation
- Gestion de fonds collectifs de retraite
- Opérations visées par le Code français des assurances (livre IV, titre 4, chapitre Ier)
- Opérations dépendant de la durée de la vie humaine, prévues par la législation des assurances sociales
Vous trouverez les types de contrats d’assurance que notre bureau peut proposer, ainsi que les conditions et couvertures y relatives, sur : http://app.sectorcatalog.be/SectorCatalog/public
Des informations sur la nature et les risques liés aux assurances d’épargne et d’investissement sont disponibles sur les fiches info financière assurance-vie et via les liens suivants :
- Branche 21 : http://www.wikifin.be/fr/thematiques/epargner-et-investir/assurance-vie-branche-21/assurance-epargne
- Branche 23 : http://www.wikifin.be/fr/thematiques/epargner-et-investir/produit-dassurance-vie-de-la-branche-23/assurer-et-placer
Coûts et frais liés
Coûts et frais liés — Article 9 de l’AR n° 2 du 21 février 2004 (article 13 AR MiFID).
Autorités de surveillance
Autorité des Services et Marchés Financiers (FSMA) Rue du Congrès 12-14, 1000 Bruxelles
SPF Économie, PME, Classes Moyennes et Énergie — Direction générale de l’Inspection économique North Gate III, Boulevard du Roi Albert II 16, 1000 Bruxelles