Informations légales

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Informations générales

Go-Forward SRL — Siège social : Avenue d’Hyon 45, 7000 Mons.

Moyens de contact

Les modes de communication utilisés entre notre bureau et la clientèle sont le courrier, le téléphone, le GSM, l’e-mail et le site internet.

Langue

La langue utilisée par notre bureau est le français.

Règlement extrajudiciaire des plaintes

Notre bureau fait de son mieux pour vous satisfaire. En cas de problème ou de question, nous nous tenons à votre disposition. Si vous aviez une plainte concernant notre prestation de service que nous n’avons pas pu régler ensemble, vous pouvez contacter :

Politique en matière de conflits d’intérêts

Conformément à la législation, notre bureau a développé une politique en matière de conflits d’intérêts. Un complément d’information sur cette politique peut être obtenu sur demande ; il vous sera remis sur support durable. Consultez notre politique de gestion des conflits d’intérêts.

Rémunération (inducement)

Pour les services d’intermédiation en assurances prestés, notre bureau est rémunéré sous la forme de commissions. Notre bureau peut en outre percevoir une rémunération liée au portefeuille d’assurances auprès d’une entreprise d’assurances déterminée, ou aux tâches effectuées pour son compte. Pour plus d’information, veuillez contacter notre bureau.

Types de services et de contrats proposés

Notre bureau offre des services d’intermédiation en assurances. Ces services consistent à fournir des conseils sur des contrats d’assurance, à présenter ou à proposer des contrats d’assurance, à réaliser les travaux préparatoires à leur conclusion ou à les conclure, ainsi qu’à contribuer à leur gestion et à leur exécution. Notre bureau exerce ses activités dans les branches suivantes :

  1. Accidents
  2. Maladie
  3. Corps de véhicules terrestres, autres que ferroviaires
  4. Corps de véhicules ferroviaires
  5. Corps de véhicules aériens
  6. Corps de véhicules maritimes, lacustres et fluviaux
  7. Marchandises transportées (y compris marchandises, bagages et tous autres biens)
  8. Incendie et éléments naturels
  9. Autres dommages aux biens
  10. R.C. véhicules terrestres automoteurs
  11. R.C. véhicules aériens
  12. R.C. véhicules maritimes, lacustres et fluviaux
  13. R.C. générale
  14. Crédit
  15. Caution
  16. Pertes pécuniaires diverses
  17. Protection juridique
  18. Assistance
  19. Assurances sur la vie non liées à des fonds d’investissement (hors nuptialité et natalité)
  20. Assurances de nuptialité et de natalité non liées à des fonds d’investissement
  21. Assurances sur la vie, de nuptialité et de natalité liées à des fonds d’investissement
  22. « Permanent health insurance » (Irlande et Royaume-Uni)
  23. Opérations tontinières
  24. Opérations de capitalisation
  25. Gestion de fonds collectifs de retraite
  26. Opérations visées par le Code français des assurances (livre IV, titre 4, chapitre Ier)
  27. Opérations dépendant de la durée de la vie humaine, prévues par la législation des assurances sociales

Vous trouverez les types de contrats d’assurance que notre bureau peut proposer, ainsi que les conditions et couvertures y relatives, sur : http://app.sectorcatalog.be/SectorCatalog/public

Des informations sur la nature et les risques liés aux assurances d’épargne et d’investissement sont disponibles sur les fiches info financière assurance-vie et via les liens suivants :

Coûts et frais liés

Coûts et frais liés — Article 9 de l’AR n° 2 du 21 février 2004 (article 13 AR MiFID).

Autorités de surveillance

Autorité des Services et Marchés Financiers (FSMA) Rue du Congrès 12-14, 1000 Bruxelles

SPF Économie, PME, Classes Moyennes et Énergie — Direction générale de l’Inspection économique North Gate III, Boulevard du Roi Albert II 16, 1000 Bruxelles